摘 要

随着市场经济的不断发展，企业面临着前所未有的挑战，为了加强企业竞争力。构建一套卓有成效的绩效考核体系，成为人力资源管理中不可或缺的关键所在。然而现如今很多企业的绩效考核很混乱，存在绩效考核标准设计不科学的现象，一般的公司考核制度只是对工作业绩等日常行为确定了考核标准而对其它的结果类指标和素质类指标的考核并没有明确具体的考核标准。因此现有绩效考核未成体系难以及时将明确、具体的工作方针层层分解并将之传下去。所以，企业如果想要提升核心竞争能力，必须要建立有效科学的绩效考核体系。

本论文以绩效考核的基本理论和基本构建程序为出发点，阐述与绩效考核的相关理论，并且对韩国S公司中国分公司的绩效考核现状进行研究和评价发现其公司绩效考核的问题，并根据这些问题对韩国S公司中国分公司的绩效考核体系进行完善，设计出改进的方案，最后对完善后的绩效考核体系的实施提出了保障性建议，希望能对韩国S公司中国分公司的绩效考核产生一些作用。

关键词：绩效考核；体系优化；化妆品

Performance appraisal strategy research

Abstract

With the continuous development of market economy, enterprises are facing unprecedented challenges, in order to enhance the competitiveness of enterprises. Construction of an effective performance appraisal system, a human resources management an integral part. But now many companies performance evaluation is very confusing, there is a performance evaluation standards unscientific, general corporate appraisal system only for daily work performance and other acts determined the assessment criteria and the results of other categories of indicators and assessment indicators of the quality of the class did not clear and specific assessment criteria. Therefore, the existing performance appraisal system is difficult to timely minors clear and specific objectives and the pressure down to every generation. Thus, if an enterprise wants to improve core competitiveness, we must establish an effective scientific performance appraisal system.

In this paper, the basic theory and basic building performance evaluation program as a starting point to explain the performance appraisal theory，And the status of performance appraisal Korea S China branch of research and evaluation found that its performance appraisal issues, and these issues based on the performance appraisal system S Korea China branch was perfect, designed to improve the program, the last of After the implementation of sound performance appraisal system security recommendations put forward in the hope of performance appraisal Korea S China branch produces some effect.

Key words: performance appraisal;system optimization;cosmetic

目 录

1 绪论 - 1 -

1.1研究的背景和意义 - 1 -

1.2研究的方法 - 1 -

1.3论文结构与主要内容 - 2 -

2 绩效考核相关理论概述 - 3 -

2.1 绩效考核管理概述 - 3 -

2.1.1绩效的含义及特点 - 3 -

2.1.2绩效考核的含义和内容 - 3 -

2.1.3绩效考核的目的和作用 - 5 -

2.2绩效考核的主要方法 - 6 -

2.2.1目标管理法 - 6 -

2.2.2平衡计分卡法 - 7 -

2.2.3关键绩效指标法 - 8 -

2.2.4 360度评估反馈考核法 - 9 -

2.3影响绩效考核质量的主要因素 - 10 -

2.3.1主观因素 - 10 -

2.3.2客观因素 - 12 -

3 韩国S公司中国分公司员工绩效考核现状分析 - 15 -

3.1韩国S公司简介 - 15 -

3.2韩国S公司在中国发展历程 - 15 -

3.3韩国S公司中国分公司绩效组织结构状况 - 17 -

3.4韩国S公司中国分公司绩效考核现状 - 17 -

3.5 韩国S公司中国分公司员工绩效考核体系存在的问题及分析 - 18 -

3.5.1韩国S公司中国分公司员工现行绩效考核体系存在的问题 - 18 -

3.5.2韩国S公司中国分公司员工绩效考核体系存在问题的分析 - 19 -

4 韩国S电子中国分公司绩效考核体系优化策略 - 21 -

4.1韩国S公司中国分公司员工绩效考核方法的选择 - 21 -

4.2绩效考核体系的建立 - 21 -

4.2.1绩效考核实施频度的确定 - 21 -

4.2.2绩效考核内容体系的建立 - 21 -

5 韩国S公司中国分公司绩效考核体系实施的保障 - 26 -

结 论 - 27 -

致 谢 - 28 -

参考文献 - 29 -

1 绪论

1.1研究的背景和意义

随着经济的全球化和市场的国际化，越来越多的外国企业开始关注中国市场，很多跨国企业都选择在中国自产自销。但是由于市场环境不同，面对愈加激烈的竞争，很多跨国企业在中国分公司人力资源方面无所适从，而人力资源的核心就是绩效考核。如何适应中国市场，如何适应中国员工成为了跨国企业在华必须要研究的话题。

韩国S公司于2000年成立，比较年轻，主营化妆品及护肤品，其中包括基础护理、洁面卸妆、面膜、彩妆和男士系列产品。虽然曾经开辟过中国市场但是最终以失败告终，失败的原因包含多方面。如今选择重整旗鼓再次进入中国市场，面对激烈的市场竞争以及先前失败导致客户对公司丧失的信心，如何快速建立一支稳定的员工队伍成为公司快速发展的前提，绩效考核作为人力资源的的根本成为打造公司的核心竞争能力的主要手段。

由于韩国S公司刚刚进军中国不到三年时间，在作者的实际调查当中，发现其绩效考核还有很多不足的地方。现如今公司正处于成长发展阶段，公司的规模迅速扩张，员工的组成结构逐渐复杂，但是由于缺少科学有效的绩效考核体系，员工的满意度不是很高，员工的流动速度也在逐渐加快，从而导致公司的绩效难以提高。高层人员不应该只关注公司单方面规模的扩大，人力资源等软件也应该跟上。对员工进行有效激励，对提高员工的工作质量、效率和技术水平有着重要作用，对于公司的发展也是大有裨益。

基于以上问题的叙述，本文从实际出发提出了关于韩国S公司中国分公司的绩效考核改进方案，希望能对公司的考核管理提出一些思路。