中小企业绩效管理存在的问题和对策研究毕业论文

 2021-04-08 01:04

摘 要

改革开放以来,我国中小企业的发展取得了举世瞩目的成绩。中小企业在我国社会主义市场经济中的地位日益凸显,在推动国民经济的发展过程中发挥着越来越重要的作用。但同时,中小企业也面临着国际社会的激烈竞争,生存和发展面临严峻挑战。

绩效管理作为企业人力资源管理体系中不容忽视的一部分,在提升中小企业核心竞争力方面效果显著。然而,由于中小企业和很多大型企业相比缺少资金、技术、人才等方面的支持,本身发展存在局限性,在绩效管理实施的过程中出现了各种各样的问题,因此我国的中小企业的发展亟需建立一套符合企业自身特点的绩效管理体系。

本文以中小企业绩效管理的发展现状和特点为出发点,对企业绩效管理中存在的问题及原因进行了探讨,并给出了针对性的解决措施,最后对一个典型的中小企业进行了案例分析,期望能够帮助我国的中小企业改善现有的绩效管理体系。

关键词:中小企业;绩效管理;问题;对策

ABSTRACT

Since the reform and opening up, the development of small and medium-sized enterprises in China has made remarkable achievements, status of small and medium-sized enterprises in China's socialist market economy has become increasingly prominent, plays an increasingly important role in promoting the development of the national economy in the process of. But at the same time, small and medium-sized enterprises are also facing fierce competition from the international community, and survival and development are facing severe challenges.

Performance management is an important part of enterprise human resource management, in promoting small and medium-sized enterprises core competitiveness, the effect is remarkable. However, due to the small and medium-sized enterprises and large enterprises compared to the lack of funds, technology, personnel and other support, development itself has limitations, there are various problems in the implementation process of performance management, so the development of China's small and medium enterprises need a set to conform to the enterprise's own characteristics of the performance management system.

In this paper, the development status and characteristics of performance management of small and medium-sized enterprises as the starting point, the existing enterprise performance management problems and causes were discussed, and gives the corresponding solutions. At the end of a small and medium sized enterprise of typical case analysis, to improve the existing performance management system is expected to help China's small and medium-sized enterprise.

Key words: Small and medium-sized enterprises; performance management; problem; countermeasure

目 录

摘 要 i

关键词 i

ABSTRACT ii

Key words ii

1.前 言 1

1.1研究背景 1

1.2研究的目的和意义 1

1.3国内外文献综述 1

1.3.1国外相关研究 1

1.3.2国内相关研究 2

1.4研究内容和方法 4

2.中小企业和绩效管理 6

2.1中小企业 6

2.1.1中小企业定义和特点 6

2.1.2中小企业的作用和地位 6

2.2绩效管理 8

2.2.1绩效管理的概念和工作内容 8

2.2.2绩效管理在人力资源管理中的核心地位 8

2.2.3绩效管理的重要性 10

3.中小企业绩效管理的现状、问题及原因分析 11

3.1中小企业绩效管理的现状 11

3.2中小企业绩效管理存在的问题 11

3.2.1对绩效管理的认识存在偏差 11

3.2.2绩效管理与企业发展战略相脱节 12

3.2.3绩效指标设置不科学 12

3.2.4绩效实施缺乏有效的沟通和反馈 12

3.3中小企业绩效管理问题的原因分析 13

3.3.1中小企业自身特点 13

3.3.2中小企业企业文化的影响 13

3.3.3领导层对绩效管理不够重视 13

4.改善中小企业绩效管理的对策 15

4.1树立正确的绩效管理理念 15

4.2建立以战略为中心的绩效管理体系 15

4.3设置科学合理、客观明确的绩效考核指标 15

4.4加强绩效沟通,建立有效的绩效反馈机制 16

4.5丰富绩效管理的企业文化 16

5.中小企业绩效管理实证分析——以马鞍山邦德医疗器械有限公司为例 17

5.1公司基本情况 17

5.2公司的绩效管理现状 18

5.3公司现有绩效管理体系的问题及原因分析 18

5.4对邦德公司绩效管理体系的改进意见 19

5.4.1绩效目标的改进 19

5.4.2绩效考核指标的改进 20

5.4.3绩效沟通的改进 20

5.5总结 20

结 论 22

致 谢 23

参考文献 24

1.前 言

1.1研究背景

在改革开放的伟大前景下,我国的中小企业蓬勃发展,已经逐渐成为推进国民经济发展的重要支撑力量。经济的发展,离不开中小企业的稳定和可持续发展。绩效管理作为企业人力资源系统的重要组成部分在企业的发展过程中意义重大,要想促进中小企业的可持续发展,关键是要建立科学的绩效管理体制。

上个世纪90年代开始,绩效管理的理论逐渐受到欧美等发达国家的重视,之后国内的很多企业也开始意识到绩效管理在企业发展中的重要性,于是积极地引进绩效管理理念,力图通过改革绩效来打破发展过程中的瓶颈,谋求更长远的发展。但是,我国的绩效管理发展才刚刚起步,特别是中小企业的绩效管理相对粗放,发展较晚,绩效管理没有发挥应有的效果。我国中小企业的绩效管理在实践中仍然存在观念落后,认识不足,绩效管理制度不健全等问题,现有的管理思想大都是从国外引进而来,没有建立完善的绩效管理体系。

1.2研究的目的和意义

绩效管理作为一个连续的循环过程,是企业人力资源管理系统的核心组成部分,具体分为绩效计划、绩效考核、绩效反馈和绩效改进四个环节。有效的绩效管理在促进企业的生存和发展过程中具有不容忽视的作用,能够激发员工的工作积极性。当今社会,随着世界经济一体化程度的深入,我国产业结构不断调整,作为国民经济体系的重要组成部分,中小企业面临着日益激烈的市场竞争,在中小企业内部建立绩效管理体系来提升企业的核心竞争力刻不容缓。

本文重点分析了中小企业绩效管理的现状,针对目前发展过程中存在的问题及原因进行了探讨,并据此提出相应的解决措施以便改善我国现有的中小企业绩效管理体系,为推动绩效管理这一先进的管理手段在我国中小企业中的广泛实施与持续改进奠定了基础。

1.3国内外文献综述

1.3.1国外相关研究

20世纪70年代末,绩效管理理论开始在国外形成。随后,国外学者开始对绩效管理的理论进行系统的研究,发现绩效管理的理论对企业的发展有着重要的作用,因此国外的学者开始重视绩效管理理论的学习。下面是一些主要学者的研究成果。

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