摘 要

在经济全球化的推动下，人民的生活标准也随之提高，生活节奏也更加的快速。由此催生了快时尚的产生，并在年轻群体的带动下挑战传统成为社会的潮流，优衣库正是抓住了这个机遇，一举转型成功，成为现在的快时尚品牌巨头，但是优衣库能够发展到如今的地位与它优秀的营销策略是分不开的。本文将采用营销学的理论，深入剖析优衣库在STP理论、4P理论、SPA商业模式下的营销方案设计，首先分析优衣库初创期精准的市场定位和明确的客户群选择，打响了成功的第一炮；再研究优衣库发展中期对SPA商业模式创新性的运用，精简了营销渠道，采用垂直化的模式直接面对消费者，进行针对性的投产，这样不仅避免了库存积压，也满足了顾客个性化的需求；最后分析优衣库在数字化时代，借用大数据的优势线上推广宣传，线下运用3D试衣以及抽奖等体验营销手段，并在价格上辅以尾数定价策略，吸引消费者，不断提高自己的综合竞争力，扩大了品牌影响力。

本文通过研究优衣库在华营销的内外部环境，发现了影响优衣库未来发展的潜在威胁，不论是从国际大环境还是从行业市场竞争的角度来看，优衣库都亟需调整战略方案以迎接新零售模式的到来。再看我国服装业一直处于萎靡状态，本文对优衣库优缺点一系列的分析，其中好的部分应当借鉴学习，但不可照搬；对于不足的地方，应当结合我国服装市场的具体行情进行规避防范，抓住机遇进行创新性的改革，抢占先机。

关键词：营销策略；优衣库；互联网；渠道

UNIQLO marketing strategy analysis

Abstract

With the promotion of economic globalization, people's living standards have also improved, and the pace of life has become faster.In this way, fast fashion was born and challenged the tradition to become a social trend driven by the young group. Uniqlo seized this opportunity and successfully transformed itself into a fast fashion brand giant. However, its current status cannot be separated from its excellent marketing strategy.This paper will use the marketing theory to deeply analyze the marketing plan design of uniqlo under the STP theory, 4P theory and SPA business model. Firstly, it will analyze the accurate market positioning and clear customer selection of uniqlo in its initial stage, which is the first successful shot. In the middle stage of uniqlo's development, it studies the innovative application of the SPA business model, streamlines the marketing channels, and adopts the vertical model to directly face consumers for targeted production. In this way, it not only avoids the overstock, but also meets the personalized needs of customers. Finally, it analyzes uniqlo in the digital era, using the advantages of big data to promote online, using offline experience marketing methods such as 3D fitting and lucky draw, and using the mantissa pricing strategy to attract consumers, continuously improve its comprehensive competitiveness and expand brand influence.

By studying the internal and external environment of uniqlo's marketing in China, this paper finds out the potential threats to the future development of uniqlo. From both the international environment and the perspective of industrial market competition, it is urgent for uniqlo to adjust its strategic plan to meet the arrival of the new retail model. China's garment industry has been in a state of malaise. This paper analyzes the advantages and disadvantages of uniqlo. For the deficiencies, we should combine with the specific situation of China's clothing market to avoid prevention, seize the opportunity to carry out innovative reform, seize the opportunity.

Key words： marketing strategy；UNIQLO；Internet；channel

目录

1绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2国内外文献综述 4

1.2.1国外研究现状 4

1.2.2国内研究现状 4

1.3主要创新与不足 5

1.3.1主要创新 5

1.3.2主要不足 5

2理论综述 7

2.1 4P理论 7

2.2 STP理论 7

2.3 SPA商业模式创新 8

2.4新零售理论 8

3优衣库品牌背景及在华营销环境分析 10

3.1优衣库品牌背景介绍 10

3.1.1快时尚发展背景 10

3.1.2优衣库简介 10

3.1.3优衣库品牌发展历程 11

3.1.4优衣库品牌在华发展现状 13

3.2优衣库品牌在华营销外部环境 14

3.2.1社会政治环境 14

3.2.2经济环境 15

3.2.3文化环境 15

3.3优衣库品牌在华营销内部环境 16

3.3.1库存反馈效率 16

3.3.2价格透明化 16

3.3.3潜在进入者 16

3.3.4竞争品的冲击 16

4优衣库品牌营销策略分析 18

4.1优衣库在STP理论下的营销策略设计 18

4.1.1市场细分 18

4.1.2目标市场选择 18

4.1.3市场定位 18

4.2优衣库在4P理论下的营销策略设计 18

4.2.1产品策略 18

4.2.2价格策略 19

4.2.3渠道策略 19

4.2.4促销策略 20

4.3数字化创新营销的科学 20

4.3.1打造“粉丝即网红”的数字营销 20

4.3.2体验营销 21

4.3.3社群营销 21

5优衣库营销策略对中国服装业启示 23

5.1中国服装业发展现状 23

5.1.1优衣库、Hamp;M、ZARA等快时尚品牌抢占市场份额 23

5.1.2中国轻奢女装行业崛起 23

5.2中国服装业发展问题 24

5.2.1服装业线上平台发展不完善 24

5.2.2新零售的渠道传递效率不理想 24

5.2.3线上支付存在风险带来信任危机 25

5.3中国服装业未来发展的改进措施 25

5.3.1有效运用大数据线上引流 25

5.3.2创新利用新零售，优化供应链 25

5.3.3在技术和法律层面保护用户隐私 25

结论 27

致谢 28

参考文献 29

1绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

随着新经济浪潮的到来，将催生一系列新的商业模式，新商业模式下的市场将呈现两大格局：传统行业增长乏力，进入衰退期；新兴产业高速膨胀，“快”速生财，引领整个市场大方向。以往日常生活的耐用消费品，在如今这个快节奏的社会中，已经逐渐转化成了快速消费品，服装行业表现的尤为明显，而80S和90s正是这批思想大潮下的主力军，他们对于服饰的要求趋于差异化、时尚化、快速化，而不再是原始而传统的遮挡需求，其中还包含着人们对于美学上的追求，而且我们往往通过一个人的着装就能判断他的身份、地位、性格、爱好等，这就使得服饰具备了一定的文化和社会价值。服装中蕴含的时尚元素使得服装摆脱了传统思想的禁锢，在全球化的背景下，本土的服饰早已存在着生产周期长、同化严重、缺乏创新等问题，无法满足越来越趋于年轻化的消费需求。

图1.1 2018年我国消费者购买不同品类服装人均年花费金额对比