摘 要

在国家政策的鼓励下，越来越多的初创企业涌现在全国各地。因而，初创企业如何招聘、激励、培养以及留住人才，不仅成为了各初创企业的老板关心的问题，也成为了管理学界研究的热点。

为了研究初创企业如何激励员工才能使企业尽早走上正轨，本研究选择九三教育集团作为研究对象，以马斯洛的需要层次理论为基础，以不同人有不同需求层次的实际情况为依托，利用关键人物访谈法和问卷调查法，对调查得到的信息和数据进行统计分析，评估初创企业的激励策略，并提出自己的建议。

据本文的分析可获得以下结论：初创企业具有经济实力弱、不确定性大、发展潜力大、管理制度不健全等特点。所以，管理者在激励员工时，不能照搬相关理论，要根据实际情况做相应的调整；要真正做到以人为本，关心员工，了解员工最为迫切的需要，并针对这一需要进行激励；与此同时，初创企业要加强企业文化的建设，完善组织的管理制度。

关键词：初创企业；九三教育集团；激励；建议

Employee Motivation Strategy of Start-ups：

Take Nine Three Education Group for Example

ABSTRACT

Under the national encouraging policies,more and more start-ups are being built across the country.Therefore,the start-ups how to recruit,motivate,develop and retain talents not only becomes the concern of boss,but also the hot topic in the field of management study.In order to know that start-ups how to motivate employees will be on the right track,this study take Nine Three Education Group as the research object,based on Abraham H. Maslow’s hierarchy of needs theory,using the actual situation of different people with different levels of demands as the basis,using the key figures interviews and questionnaires.The survey obtained information and data for statistical analysis,evaluate the incentive strategies of start-ups and put forward my own suggestions.According to this analysis can obtain the following conclusions:Start-ups’ characteristics are weak economic power,great uncertainty,great potential for development and half-baked management system and so on.Thus,motivating employees,managers can not copy the relevant theory,and make corresponding adjust according to the actual situation;adhere to the philosophy of people-oriented,care staffs,know the most urgent need of the staffs and spur this need;at the same time,start-ups should strengthen the construction of enterprise culture and build up the organization management system.

Key words：Start-ups；Nine Three Education Group；Incentives；Suggestions

目 录

1前言 1

1.1 问题的提出 1

1.2 国内外研究概况 1

1.3 研究的目的与内容 2

1.4 论文的研究方法 2

1.4.1 技术路线图 2

1.4.2 关键人物访谈法 3

1.4.3 问卷调查 3

2初创企业的界定及相关激励理论................................................................................................................5

2.1 初创企业在企业生命周期中的定位 5

2.2 初创企业的经济管理特征 5

2.2.1 经济实力弱 5

2.2.2 发展潜力大 6

2.2.3 不确定性大 6

2.2.4 组织管理不健全 6

2.3 需要层次理论 6

3九三教育集团的简介 9

3.1 九三教育集团成立的背景 9

3.1.1 国家政策 9

3.1.2 创建者的初衷 9

3.2 九三教育集团的现状 10

3.2.1 九三教育集团的资源状况 10

3.2.2 九三教育集团的员工状况 10

3.2.3 九三教育集团的企业文化 10

3.2.4 九三教育集团的薪酬福利待遇状况 11

3.2.5 九三教育集团的研发团队现有成果 12

3.3 九三教育集团的发展前景 12

4员工对九三教育集团态度和期望调查分析..............................................................................................13

4.1 调查方法及实施 13

4.1.1 关键人物访谈 13

4.1.2 问卷调查的实施 13

4.2 调查结果汇总 13

4.2.1 员工对九三教育集团的工作环境的态度和期望 13

4.2.2 员工对九三教育集团提供的工作的态度和期望 14

4.2.3 员工对九三教育集团的薪酬和福利的态度和期望 15

4.2.4 员工对九三教育集团提供的培训和员工发展的态度和期望 15

4.2.5 员工对九三教育集团工作中的信息沟通、配合的态度和期望 16

4.2.6 员工对九三教育集团的制度管理及文化的态度和期望 17

4.2.7 员工对九三教育集团的信任度 18

4.2.8 员工对九三教育集团的经营发展的态度和期望 19

4.3 九三教育集团员工激励的基本策略及存在问题 19

4.3.1 对九三教育集团员工激励的基本策略的评价 19

4.3.2 员工的期望及存在问题 21

5九三教育集团的员工激励策略的改进建议..............................................................................................22

6全文总结......................................................................................................................................................23

6.1 本文的工作及结论 23

6.2 研究的不足及展望 23

致谢 25

参考文献 26

附录：九三教育集团的员工对现状和期望的调查问卷 26

1前言

1.1 问题的提出

随着人口的普遍增长，大学应届毕业生不断增多，在这种情况下，社会就业岗位的增加显得格外的微不足道，很显然，应届毕业生面临的就业压力越来越大。为了缓解就业压力，国家出台了相关政策来鼓励、支持大学生创业。所以，自主创业将成为一种趋势。在此趋势下，全国各地涌现出形形色色的初创企业。

初创企业不同于其他阶段的企业：其利润几乎为零、甚至是负的，管理制度不健全，不确定性较大，发展潜力较大等，在这种情况下，人力资本的作用显得格外的重要。那么，管理者如何激励员工，使员工积极努力工作，为公司的发展添砖加瓦呢？这需要我们的进一步探索。因此，此次研究便以九三教育集团为例，运用关键人物访谈法、调查问卷等方法，来分析初创企业怎样激励员工，才能使员工的工作积极性最大并持续不断，以及分析影响初创企业的员工工作积极性的因素，以此来促进初创企业的发展。

1.2 国内外研究概况

企业主要作为一种组织，必然存在特有的生命周期。在1960年以前，由于对企业生命周期的研究才刚起步，所以有关企业生命周期的理论少之又少。从20世纪60年代开始，企业生命周期理论的研究比前一阶段更为深入，学者们系统性的研究了企业生命周期的特性。在20世纪70年代后，在前人研究的基础上，学者们开始注重用模型来研究企业的生命周期，并提出了一些企业的成长模型，葛雷纳便是其中的代表人物之一。他的成长模型，以销售收入和雇员人数为指标，根据它们在组织规模和年龄两方面的不同表现组合成一个五阶段成长模型，依次是创立阶段、指导阶段、分权阶段、协调阶段和合作阶段。这便是本文所采用的企业生命周期理论。^[1]

至于对企业激励员工策略的研究，国内的研究虽然比较多，但是比较杂，没有形成比较系统的理论体系。周三多在《管理学——原理与方法》中指出，领导者根据激励理论处理激励实务时，必须针对部下的不同特点采用不同的方法；胡典旺在《创业型企业员工激励机制的构建》中，简述了创业型企业的基本特点：经济实力弱、发展潜力大、组织管理不健全等；赵曙明对人力资源管理进行了一系列的研究，对21世纪全球企业人力资源管理以及对人力资源管理进行了新的探索。