摘 要

随着经济的快速发展，各行各业都加快了前进的脚步，保险业也迎来了自己的“春天”。保险不仅能够转移、分散风险，还能在保险事故发生时进行相应的补偿，因此保险成为了人们生活中的必需品。我国保险业虽起步较晚，但一直保持着持续、稳定的发展。在机遇与挑战并存的形势下，太平保险公司如何能够在未来激烈的竞争中，推陈出新，制定新的营销策略，形成特色的营销方式，从而为公司的可持续发展打下坚实的基础。

在保险营销理论的指导下，本文以保险营销策略为基础，具体分析了太平保险公司的营销策略。论文首先从研究保险营销的理论基础和4Ps的营销组合出发，分析了太平保险所面临的营销环境；其次，通过对太平保险营销策略现状及存在问题的分析，指出在社会经济发展的需求下，保险市场的潜力大，发展空间也大，但是由于保险在我国发展的时间短，保险制度还不完善，导致在营销过程中还会出现一些问题；最后,根据太平保险营销的现状及存在的问题，提出了对营销策略的优化以及对未来发展策略的给出建议。

关键词：太平保险；保险营销；营销策略

Study on the marketing strategy of China Taiping Insurance Company

ABSTRACT

In today's rapid economic development, the insurance industry has its own "spring" ". Insurance can not only transfer and disperse the risk, but also make corresponding compensation in the event of insurance accident, so that it becomes a necessity in people's life. Although China's insurance industry started late, but has maintained a healthy and stable development. Under the situation of both opportunities and challenges, Pacific Insurance Company how to in the future fierce competition, innovation, develop new marketing strategy, the formation of the characteristics of marketing, so as to lay a solid foundation for the sustainable development of the company.

Under the guidance of the insurance marketing theory, this paper analyzes the marketing strategy of the Taiping Insurance Company based on the insurance marketing strategy. Firstly, from the study of insurance marketing theory and 4Ps marketing mix of Taiping Insurance facing the marketing environment is analyzed; secondly, the Taiping Insurance marketing strategy present situation and existing problems of the analysis. It is pointed out that under the needs of social and economic development, insurance market potential, development space is large, but due to the insurance in China's development time is short, insurance system is not perfect, cause in the marketing process there will be some problems. Finally, according to the present situation of and the problems existing in the Taiping Insurance Marketing, and puts forward the optimization of the marketing strategy and the future development strategy suggestions are given.

Keywords:Pacific insurance; Insurance marketing;Marketing strategy

目录

1 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容 2

1.4 研究现状综述 3

1.4.1 国内研究现状综述 3

1.4.2 国外研究现状综述 3

2 研究保险营销的理论基础和分析模型 5

2.1 保险营销的理论基础 5

2.1.1 保险营销的概念 5

2.1.2 保险营销的特点 5

2.1.3 保险营销的发展阶段 6

2.2 市场营销的分析模型——4PS营销组合理论 7

3 太平保险所面临的营销环境分析 9

3.1 自然环境 9

3.2 经济环境 9

3.2.1 收入水平 9

3.2.2 居民储蓄水平 10

3.2.3 利率水平 10

3.2.4 通货膨胀水平 11

3.2.5 同行业竞争水平 11

3.3 社会环境 11

3.3.1 风险和保险意识 12

3.3.2 城镇化率 12

3.3.3 受教育水平 12

3.4 政治环境 13

4 太平保险营销现状及存在问题的分析 14

4.1 太平保险的简介 14

4.2 太平保险营销的现状 14

4.2.1 保险市场需求的变化 14

4.2.2 保险机构及业务员的变化 14

4.2.3 社会经济发展的需求 15

4.2.4 政策对保险的影响 15

4.3 太平保险营销存在的问题 15

4.3.1 对目标市场定位的重视程度不够 16

4.3.2 品牌知名度不高 16

4.3.3 保险种类同质化严重，缺乏创新 16

4.3.4 地区发展不均衡 17

5 太平保险营销策略的实证研究以及优化措施 18

5.1 太平保险营销策略的实证研究---以银行保险为例 18

5.1.1 银行保险的定义 18

5.1.2 银行保险的合作模式及发展方向 18

5.1.3 太平银行保险的营销策略 19

5.2 太平保险营销策略的优化措施 20

5.2.1 产品开发策略优化 20

5.2.2 定价策略优化 20

5.2.3 销售渠道策略优化 21

5.2.4 促销策略优化 21

5.2.5 客户服务策略优化 21

总结和展望 23

参考文献 24

1 绪 论

1.1 研究背景

“无风险，无保险”，随着保险行业的改革和开放，人们对风险的规避以及对保险意识的加强，保险已经渗透到社会的方方面面，从而带动了中国的保险行业的快速发展。我国保险市场规模甚至超过德国、法国、英国，从全球第6位上升到第3位，仅次于美国和日本；并且保险业增长对全球贡献度达30%左右，居全球首位。

1929年， 太平保险股份有限公司成立了，它是中国目前保险业历史最悠久的民族品牌，1956年与其他民族保险企业一起，专门经营海外业务。2001年末，在中国保监会的批准下，太平保险全面恢复在中国境内的保险业务，并在2012年成为国家副部级中央直管企业，其营销模式是兼业代理制，大多数的保险企业也是采用这种营销模式。