摘 要

随着全球信息化的发展，互联网的普及与4G网络的完善，专车作为新兴的行业已经走进人们的日常生活，带给大家极大的方便。在此背景下，深入研究互联网背景下专车的发展与前景，选取具有代表性的滴滴快车、神州专车、Uber等这三个互联网专车公司，采用对比方式如实的反应其行业的客观情况。通过对所获取的数据的整理分析，提出论点分析论据以及进行论证，解释了互联网背景下专车的发展历程以及互联网专车市场的潜在需求与机会，总结了互联网专车发展与前景以及问题，提出优化方向和营销策略相关建议。

对这三个具有代表性的打车公司以4P营销理论进行分析研究，有助于我们了解互联网专车的市场发展，并且提出关于中国互联网专车未来营销发展状况的新的想法。另外，对于国内其他打车软件，同样提供了可借鉴的方案和建议，有助于提升互联网专车的创新能力，优化企业的营销策略。有利于将线上线下资源相结合，为市场注入新的活力。

关键词：互联网；专车；发展；前景；4P营销理论

Under the Internet the develope of the Personal Taxi and prospect analysis——select Uber，Didi and Shenzhou as examples

ABSTRACT

As the development of Globalization, the popularization of Internet and the improvement of 4G technology, Personal Taxi has been a newly introduced the industry that being accepted and utilized by more and more people in their daily life, which brings great convenience to the society. Based on this situation, this report discusses conducting researches regarding the future outlook of Personal Taxi Industry, selecting Didi, Shenzhou and Uber as examples and using cross-referencing to reflect the real condition of the industry. After gathering data from the researches, discoveries and recommendations about the potential needs and opportunities within the industry are presented.

Analysis of the three companies mentioned above and the 4P Marketing theory help us get a better understanding of the Personal Taxi Industry, which uses Internet technology as base market. New ideas that could be incorporated into the current industry model are also discussed in this report. Also, this report gives recommendations to other companies within this industry in order to help them increase creativity and marketing campaigns. This would help better utilize both on-line and off-line resources, and bring new energy into the market.

Key words: Internet; Personal Taxi; Development; Outlook; 4P Marketing.

目 录

1 绪 论 1

1.1 研究目的 1

1.2 研究背景 1

1.3 研究方法及思路 2

1.3.1 文献分析法 2

1.3.2 案例分析法 2

1.3.3 4P营销理论 2

2 互联网 的概况 4

2.1 互联网 的概念 4

2.1.1 互联网 的含义 4

2.1.2 互联网 的特征 4

2.2 互联网 的发展 5

2.2.1 互联网 的提出 5

2.2.2 互联网 对传统行业的影响 5

3 Uber、滴滴、神舟三大公司的发展 8

3.1 Uber的发展 8

3.1.1 Uber的诞生 8

3.1.2 Uber在美国的发展 8

3.1.3 Uber走向亚欧 9

3.1.4 Uber的4P营销理论分析 10

3.2 滴滴出行的发展 11

3.2.1 滴滴出行的诞生 11

3.2.2滴滴出行的发展及现状 11

3.2.3滴滴出行的4P营销理论分析 12

3.3 神州专车的发展 12

3.3.1 神州专车的发展现状 12

3.3.2神州专车的4P理论分析 13

4 Uber、滴滴、神州三大公司的前景分析 14

4.1 Uber的前景分析 14

4.2 滴滴出行的前景分析 14

4.2.1 滴滴出行的积极作用 14

4.2.2滴滴出行的不足 15

4.2.3滴滴出行面临问题的解决方案 16

4.3 神州专车的前景分析 17

结 论 18

致 谢 19

参考文献 20

1 绪 论

随着城市人口比重大并且人口的数量不断增加，城市化的不断推进带来的交通问题越来越严重，现有的城市公共交通已经无法完全带动如此大的人流量，需求的剩余使得打车市场活跃起来。与此同时，随着互联网 时代的到来以及4G网络的完善，智能手机软件越来越人性化且注重实用性，一些打车软件应运而生，传统出租车行业在时代的革新中显得力不从心。在这种形势的走向下，专车的发展不可逆转，未来专车的发展走向很值得我们研究。

1.1 研究目的

之所以研究互联网背景下专车发展的前景，目的有两方面。从大方面来说，我们需要找出解决方法来缓解城市人口急剧增加带来的交通压力，这项研究即为一个突破口。专车的良好发展对于司机而言可以使他们的工作更加高效，对于司机而言也能够使他们的出行更加方便快捷。

从小的方面来说，专车公司的良好运营是其立足于社会的基础，良好的运营自然离不开市场和盈利。通过研究，了解互联网专车的市场发展，并且提出关于中国互联网专车未来营销发展状况的新的想法，以开拓更加丰富的盈利模式，并且积极与社会效益进行统一。