摘 要

随着电子商务神秘面纱的揭开，人们已深刻地认识到，电子商务是21世纪早期全球经济增长最快的领域之一，它对整个社会经济系统的运转造成革命性的冲击的同时，多方面地影响和改变着我们的工作和生活方式。阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688），作为全球领先的B2B电子商务公司，必然有着它独特的商业模式特点。本文以电子商务业务模式、企业战略等理论为基础，采用内外要素分析和swot分析对其商业模式进行具体研究，发掘出它的闪光点，并希望对企业的实际运作带来参考和借鉴的价值，把握电子商务发展的脉搏，从广度和深度上推动电子商务的应用。

关键词：阿里巴巴网络；电子商务；淘宝网

Alibaba business model analysis

Abstract

Opened with the mysterious veil of electronic commerce, people have deeply realized that e-commerce is one of the fastest growth in the early 21st century global economy, it will not only the whole social economic system of running a revolution- ary impact, also will be affected in many ways and change the way we work and life. Alibaba network co., LTD. (the stock exchange of Hong Kong stock code: 1688), as the world's leading B2B e-commerce company, must have its unique business mo- del characteristics. E-commerce business model in this paper, based on the theory of enterprise strategy, such as the internal and external factors analysis and swot analysis to study the business model, excavated its sparkle, and wish to bring to the enterprise actual operation reference and reference value, grasp the pulse of the development of electronic commerce, to promote the breadth and depth of e-commerce applications.

Key words: alibaba；Electronic commerce；taobao

目 录

1 绪论 - 1 -

1.1研究背景 - 1 -

1.2研究意义 - 1 -

1.3研究思路和研究框架 - 1 -

2 研究设计的理论 - 3 -

2.1电子商务基本概念 - 3 -

2.2电子商务业务模式 - 3 -

2.3企业战略理论 - 4 -

3 行业环境 - 5 -

3.1中国电子商务发展历程 - 5 -

3.2 B2B业务模式概述 - 5 -

4 阿里巴巴集团商业生态系统 - 7 -

4.1阿里巴巴网络概况 - 7 -

4.2基于商业生态系统设想下的阿里巴巴 - 8 -

5 阿里巴巴集团商业模式具体分析 - 9 -

5.1阿里巴巴集团商业模式分析视角 - 9 -

5.2阿里巴巴网络商业模式 - 9 -

5.2.1阿里巴巴的几项核心业务 - 9 -

5.2.2阿里巴巴网络商业模式的不断调整 - 10 -

5.3应对目前商业市场的服务板块核心价值分析 - 12 -

5.4淘宝网商业模式 - 13 -

5.4.1淘宝网发展历程 - 13 -

5.4.2淘宝网商业模式swot分析 - 14 -

5.4.3淘宝网与其他主流网购平台（京东、拍拍、易趣）对比分析 - 15 -

结论 - 19 -

致谢 - 20 -

参考文献 - 21 -

1 绪论

1.1研究背景

近年来，伴随因特网和WWW技术的普及应用，利用遍布各地的网络来进行信息传输已成为家常便饭，在网络上开展商务活动成为人们关注的焦点,与人们的日常生活变得密不可分，电子商务这一概念由此被广泛认知。人类商品交易模式发展、演变到今天，开始利用现代信息技术来进行商品交易是必然的。电子商务主要提供广告宣传、网上订购、网上支付、服务传递、意见征询、交易管理等网上交易的一系列全过程服务。因此，电子商务涉及的业务内容繁杂、数据频繁，这就要求电子商务系统必须做到准确、安全、可靠，为电子商务的发展保驾护航。

1.2研究意义

随着电子商务不断地深入人们的生活以及工作中，不得不承认，它已经狠狠地冲击了社会的经济体系。电子商务的迅速增长在提高了全社会的效率的同时，还将继续营造更多的商业机会，一个全新的贸易活动框架已初具雏形。因特网的发展影响着人类社会经济生活中的各个层面，毫无疑问，21世纪早期全球经济增长最快的领域之中必然有电子商务的一席之地。

一提到电子商务就不得不提到阿里巴巴、京东、易趣等公司，它们几乎成了电子商务的代名词，电子商务正是由于这些成功的案例，引起了人们的广泛关注。本文我们选择阿里巴巴来剖析它的商业模式，以此借鉴来把握电子商务发展的脉搏。当前企业之间不仅在互相竞争产品、服务，更是比拼各自的商业模式。从本质上看，技术创新对商业模式所带来的的影响是革命性的，企业要学会利用新技术形成更为有利的商业模式。阿里巴巴深谙其道，掌握互联网技术来打造B2B电子商务平台，让贸易实现电子化，变革形成一种新的B2B商业模式。本文立足于电子商务业务模式、企业战略管理等理论，多角度剖析它的商业模式，发掘它的闪光之处，并以此希望对企业的实际运作提供参考和借鉴。

1.3研究思路和研究框架

本文以阿里巴巴网络和淘宝网为切入点（下文会具体说明），以电子商务业务模式、企业战略管理等理论为基础具体分析阿里巴巴集团商业模式，以内外两部分要素的分析和swot分析作为其基本研究框架。其中，外部分析主要是对阿里巴巴所处的行业环境等外部大环境进行分析，内部分析则是对其盈利模式、核心业务、及其应对外部生态环境的变化所作出的商业模式调整进行分析，并对它后期淘宝网发展所采用的商业模式具体进行swot分析和对比分析。

2 研究设计的理论

2.1电子商务基本概念

简单来说，电子商务就是将商务活动电子化。但电子商务的概念至今仍旧不是很清晰。各国的学者、政府、企业界人士从自己扮演的社会角色出发并结合自身了解，对电子商务做出了自己的解释。正是这些诠释让我们更加全面的了解它。

美国学者瑞维▪卡拉科等编著的《电子商务的前沿》中说道：“电子商务从广义上来讲就是运用电子手段进行商业活动，通过改进产品服务质量，提高服务效率，以满足政府、厂商以及消费者降低成本的需求。这一概念也被应用于通过网络寻找信息以支持决策。通俗地说，电子商务就是通过搭建计算机网络这一平台将买方和卖方联系起来，在将来就是通过组成信息高速公路的无数计算机网络中的一条，把买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来。”