摘 要

1996年7月18日，苏果超市有限公司成立，原先是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。“苏果”这个名字，取自“江苏省果品食杂总公司”。苏果是江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中连续12年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强。

2015年，苏果销售规模达到338.56亿元，店铺网络覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南六个省份，直营网点重点在江苏、安徽及湖北等三个省份， 2015年底，一共有店铺2109间。

20世纪90年代连锁超市引入中国，它发展迅速，竞争激烈，特别是在我国零售业全面开放以来，外资企业纷纷抢占国内市场，进一步挤压了我国本土超市的生存空间。在这种情况下，对以苏果这样的本土连锁超市营销战略的研究，显得更为紧迫。

本文首先从国内外营销战略管理理论的学习研究入手，调查国内外零售业的现状，深入分析苏果超市的经营环境，以及面临的机遇和挑战，针对其发展需要对其营销策略作出选择。

其次本文采用Potter五力模型对苏果超市的外部竞争环境进行细致分析，然后运用市场营销的基本理论，从目标市场，市场细分以及价格，品类，促销，服务等角度分析苏果超市的市场营销策略。最后，本文对苏果超市的进一步发展提出几条建议。

关键词：苏果超市 ；零售业 ；营销策略

Research on marketing strategy of suguo supermarket

ABSTRACT

Suguo supermarket co., LTD. Was established in July 18, 1996. Its predecessor is the fruit of groceries corporation subordinate branch in jiangsu province. "Suguo" 2 words, from the "fruit groceries corporation in jiangsu province". Suguo supermarket is the largest supermarket chain enterprise, jiangsu in the national chain of 12 years in a row in the top ten strong, strong national fast-moving consumer goods retail enterprise in the first four. In 2015, suguo achieve sales of 338.56 billion yuan, the store network covering jiangsu, anhui, shandong, hubei, hebei, henan six provinces, retail outlets now focus in jiangsu, anhui, hubei and other three provinces to expand, business at the end of 2015 there are 2109 stores.

Supermarket chain in China, introduced in the 90 s, it is developing rapidly, the competition is fierce, especially in the national open China's retail industry in 2004, foreign companies take the Chinese market, further squeezing the living space of our country's local supermarket. Facing the fast change and strong competitors of the industry, the native represented by suguo supermarket chain marketing strategy research, is more urgent. Suguo supermarket as jiangsu native supermarkets, in the face of new market change need to formulate effective marketing strategy, to adapt to the changing competitive situation.

This paper from the strategic management theory and the study of the theory of marketing management at home and abroad research, this paper surveys the present situation of the retail industry at home and abroad, in-depth analysis of suguo supermarket current situation, as well as the opportunities and challenges facing, aiming at the development needs of its marketing strategy to make a choice.

Secondly this paper by using porter to suguo supermarket model a detailed analysis of the external competition environment and analysis of its competitors. Through using the basic theory of marketing, from the target market, market segmentation and price, category, promotion, services and other marketing strategy Angle analysis suguo supermarket. For the further development of suguo supermarket in the end, this article puts forward a few Suggestions.

Key words：Suguo supermarket; Retail; The marketing strategy

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 苏果超市概况

（1）行业背景

零售业是解决百姓民生问题的行业，是连接生产和消费的桥梁，是国家重要的经济产业，其发展直接反应当前经济水平和百姓的消费能力。自中国加入WTO以来，对外开放加快了我国经济的发展，作为一个人口大国，中国成为全球最有潜力的消费市场之一。而近年来，西方的经济一直处于萧条低迷的状态，沃尔玛，家乐福，麦德龙，欧尚等国际零售巨头逐渐将目标和重心转向中国市场，

中国经济的飞速发展和零售业的不断变革，为中国发展零售业创造了优势条件，中国连锁百强连续8年保持高速增长。

（2）苏果超市基本情况

①苏果超市的发展

2015年，苏果超市有限公司（简称苏果超市）顺利入榜中国特许连锁100强，并且苏果超市便利店自2013年来一直入榜中国特许连锁100强榜单。

2015年，苏果超市销售额共计338.56亿元，并且自2013年至2015年，销售额呈稳步上涨的趋势。

‚②苏果超市的经营

经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管理科学化和服务内容系列化是苏果超市经营的核心。现在已成功开发出具有其特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店这五种业态。形成了资源共享、优势互补。

“中国苏果，百姓生活”是苏果一直坚持的经营理念和基本定位，以“为民、便民、利民”为经营宗旨，以“苏果无假货 、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，一直把顾客满意作为自己不懈的追求。

在前进的过程中，一贯坚持“居安思危、居危思变、不断创新、走自己的路，创苏果特色”为奋斗的目标和动力，不断地追求卓越，寻求新的突破。苏果在打拼市场实战中形成了一套自己独特的战略策略：一是在区域市场实施渗透扩张，稳步推进；二是细分市场与商圈，实施多业态组合战略，充分吸引客源；三是在采购过程中实施品类优化，不断调整商品结构；四是为了挖掘利润，实施自有品牌开发战略，扩大品牌效应；五是在企业管理方面始终坚持低成本运营战略，保持企业良性循环。

③苏果超市的销售之路

2006年是苏果超市“十一五规划”的开局之年，为了支撑外埠门店的下一轮扩张。2005年1月，强大的物流配送体系苏果马群配送中心正式投入运营，占地250亩，单体仓库建筑面积4.5 万平方米，在华东地区堪称第一。新物流中心单品2万多种，年配送量达4300多万箱，服务半径约300公里，能够适应苏果的长远发展战略。面对不断地发展，苏果人将继续发扬“团结、苦干、开拓、奉献”的企业精神，不断巩固苏果“区域第一、全国一流”的位置，最终实现“中国苏果、百姓生活”的目标。
（3）苏果超市面临的机遇和挑战

①机遇

●品牌信誉度高