摘 要

随着世界经济的发展，人们的价值观和生活方式发生了重大的变化。以快、狠、准为主要特征的快时尚品牌顺应着消费者日趋个性化、多样化的需求变化，备受服装业青睐。开展快时尚业务也成了服装企业迅速发展壮大、创造业绩的理想选择。ZARA、优衣库、Hamp;M等国际品牌相继登陆中国并迅速占领我国服装消费市场。ZARA自2005年在服装界崭露头角以来，一直以高增长的发展速度处于快时尚品牌的领军地位，而其全新运行的模式掀起了服装制造和零售业的一场革命。其成功的案例成为众多专家学者的研究目标。ZARA等国际快时尚品牌的成功之道包括快速、少量、多款、平价等运营策略，这种运营模式既是快时尚品牌能迅速在服装零售业占有一席之地的关键，也是快时尚品牌继续发展的动力。本文将对ZARA的运营策略展开分析，深入探究其成功之道以及存在的问题，并阐述这种运营策略对本土服装品牌的借鉴意义。

关键词：快时尚品牌；运营策略；快速时尚；服装零售业

Research on the operation strategy of fast fashion brand ZARA

ABSTRACT

With the development of the world economy, people's values and lifestyle have changed greatly.Fast fashion brands get more and more popular because they meet the more personalized and diversified needs of consumers, through the introduction of fast, accurate and firm. The fast fashion business is also the ideal choice for the rapid development and performance of clothing enterprises. International brands such as ZARA, UNIQLO and Hamp;M have landed in China and quickly occupied China's clothing market. ZARA in garment industry since 2005, has been developing in a high growth rate in the leading position of fast fashion brand, and its new operating mode caused a revolution of clothing manufacturing and retailing. The successful case has become the target of many experts. International fast fashion brands such as ZARA achieved successes because of their operation strategy, such as fast, small, many and parity, this operating mode is not only the key of fast fashion brands can quickly occupied a place in the clothing retail, but also a driving force for the continued development of the fast fashion brand. This article will proceed analysis based on operation strategies of ZARA, including its success and problems, and expounds the operating strategy of local clothing brand.

Key words: Fast fashion brands; Operating strategy; Fast fashion; Apparel retailing

目 录

1 前言 - 1 -

1.1研究背景 - 1 -

1.2研究的目的和意义 - 1 -

1.3国内外文献综述 - 1 -

1.3.1国外关于快时尚品牌ZARA运营策略的相关理论 - 1 -

1.3.2国内关于快时尚品牌ZARA运营策略的相关理论 - 3 -

1.4研究内容和方法 - 5 -

2 ZARA在时代背景下的发展历程及其现状分析 - 6 -

2.1 ZARA在时代背景下的发展历程 - 6 -

2.1.1快时尚品牌发展的时代背景 - 6 -

2.1.2 ZARA的发展历程 - 6 -

2.2 ZARA的现状分析 - 8 -

2.2.1快时尚品牌行业的现状 - 8 -

2.2.2 ZARA的发展现状 - 9 -

3 ZARA的结构性和基础性战略分析 - 11 -

3.1结构性战略 - 11 -

3.1.1供产一体化 - 11 -

3.1.2配送零库存 - 11 -

3.1.3产销一体化 - 11 -

3.1.4 IT技术支持 - 12 -

3.2基础性战略 - 12 -

3.2.1市场反应超速度 - 12 -

3.2.2多款少量效率化经营 - 12 -

3.2.3垂直整合周转灵活 - 13 -

3.2.4全球信息的迅速反馈 - 13 -

4 对比ZARA与其他国际快时尚品牌的运营策略 - 14 -

4.1 ZARA与MANGO - 14 -

4.1.1代理 直营PK直营 - 14 -

4.1.2高频率衣架更新PK一尘不变 - 14 -

4.1.3时尚的代名词PK模糊定位 - 15 -

4.2 ZARA与Hamp;M和UNIQLO比较 - 15 -

4.2.1品牌属性 - 15 -

4.2.2国际化程度与海外扩张策略 - 16 -

4.2.3产品设计 - 16 -

5 分析ZARA运营发展存在的问题及其应对建议 - 17 -

5.1 ZARA运营发展存在的问题 - 17 -

5.1.1缺少战略品牌打造 - 17 -

5.1.2品牌打造过程中忽视商品质量 - 17 -

5.1.3重产品牌子，忽视打造企业品牌 - 17 -

5.1.4 多元化分散，品牌打造不深入 - 17 -

5.2 针对ZARA运营战略存在问题的对策 - 18 -

5.2.1 进行市场定位 - 18 -

5.2.2 加强品牌经营 - 18 -

5.2.3切实加强质量管理 - 18 -

5.2.4加强人才培养 - 18 -

6 对中国品牌的借鉴意义 - 20 -

6.1生产基地集中化 - 20 -

6.2产品设计高效化 - 20 -

6.3信息技术高清化 - 20 -

结 论 - 21 -

致 谢 - 22 -

参考文献 - 23 -

1 前言

1.1研究背景

随着经济的飞速发展，产业贸易全球化，服装行业的企业之争日益激烈，尤其在服装零售业方面表现地更为明显，服装企业也越来越重视零售与实体店的运营。我国作为制造业大国，在服装业的发展受到很大的瞩目，而本土品牌的成长与发展对于我国制造业转型来说至关重要。

自从2006年ZARA、Hamp;M等欧洲著名服装品牌陆续进入中国市场以来，一种新型的服装零售业态开始在中国大陆出现，其对中国服装零售业产生了巨大的示范效应。快时尚品牌已是追求时尚的消费者最为追捧的对象、它们成为大型购物中心的主力商铺，中国服装零售业的一场变革正在ZARA等品牌的引领下悄然发生。

1.2研究的目的和意义

如今，以ZARA、Hamp;M等品牌为代表的“快速时尚”服装零售业态已经成为服装零售业的一种潮流，对我国的服装行业产生了重要的影响。

ZARA作为快时尚品牌的领军人，在业界被称为服装零售业的“屠夫”，它的运营策略有里程碑式的借鉴意义。

1.3国内外文献综述

1.3.1国外关于快时尚品牌ZARA运营策略的相关理论

（1）市场选择