Jsy公司的绩效管理问题及对策毕业论文

 2021-04-08 07:04

摘 要

近几年,市场环境日异月殊、瞬息万变,白酒酿造业作为传统型行业,其企业也因此面临着空前绝后的挑战。针对白酒行业的领先企业——JSY来说,虽然不久前JSY公司跟随着市场的变动,氛围的改变进行了公司整体战略的调整,在市场的占比和影响力在不断的提高。不过,JSY公司在不停的扩张过程中,在企业的绩效管理方面还存在一些不到位的地方,公司各部门之间衔接比叫松散,紧密性较差,对绩效管理概念没有深入的了解和分析,在绩效管理上首先缺乏着战略性、全局性的部署和谋划,其次体系逻辑简单,缺乏联系性和互补性,最后在具体管理上流于形式,导致了工作的重复性,沟通不及时,缺乏高效率科学的管理体系。在整个公司的发展中,绩效管理存在着不小的问题,也有着一定的可以提高的空间,从科学角度建立起完善的绩效管理制度是十分有必要的,对JSY公司提高自身竞争力有着不可替代的意义。 本文主要针对目前的绩效管理现状进行剖析,对JSY公司人力资源构成,公司组架结构特点进行分析,结合历年的文献资料,分析企业最新的状况,和绩效管理的实施。从各个角度构建了符合JSY股份自身战略发展目标。更进一步指出,JSY股份公司需要在绩效管理的各个环节上对战略绩效管理进行保障。JSY公司提高绩效管理能力,加强在同行业内的竞争力,与此同时也对行业内其他企业的管理起到一个标杆的作用,可以很大程度提高提高企业的运营效率,此外建立科学的管理体系,白酒行业的发展也会迎来一个新的春天。

关键词:JSY公司;经营效率;绩效管理;管理体系

Problems and Countermeasures of performance Management in JSY Company.

ABSTRACT

In recent years, the market environment has been constantly changing, and the performance of liquor brewing enterprises has also suffered a huge impact. for JSY, one of the leading enterprises in liquor brewing, although JSY has fluctuated according to the market in recent years, The change of atmosphere has adjusted the overall strategy of the company, and its share and influence in the market are constantly improving. However, in the process of continuous expansion of JSY Company, there are still some deficiencies in the performance management of the enterprise. the connection ratio between the various departments of the company is loose, the tightness is poor, and the understanding of performance management is vague. Lack of strategic performance management, The management system is not perfect and the performance management is a mere formality, which leads to the repeatability of the work, the lack of timely communication, and the lack of an efficient and scientific management system. In the development of the whole company, there are many problems in performance management, and there is also some room for improvement. it is very necessary to establish a perfect performance management system from a scientific point of view. It is of irreplaceable significance for JSY to improve its competitiveness. This paper mainly analyzes the current situation of performance management, analyzes the human resources composition of JSY company, the characteristics of the company's frame structure, combined with the literature over the years, analyzes the latest situation of the enterprise, and the implementation of performance management. From the financial dimension, customer and market dimension and learning and development dimension, this paper constructs a strategic performance management system in line with the strategic development objectives and enterprise characteristics of JSY shares. It is further pointed out that JSY shares need to guarantee strategic performance management in the aspects of managing organizational structure and so on. The expected effect of balanced scorecard in JSY Co., Ltd. is evaluated. It is of great significance for JSY Co., Ltd. to improve its own performance management level and compete for its own competitiveness. at the same time. It has important enlightenment and reference for improving the operational efficiency of the whole industry and promoting the sustainable development of liquor industry.

Key words:JSY Operational efficiency; Performance management;efficiency; Management system.

目 录

1 前言

1.1研究背景

1.2研究的目的和意义

1.3国内外研究现状

1.3.1国外关于绩效管理问题及对策的研究

1.3.2国内关于绩效管理问题及对策的研究

1.4研究内容和方法

2 JSY公司基本情况

2.1JSY公司基本情况

2.1.1公司发展历程

2.1.2公司的管理组织结构

2.2JSY公司财务绩效现状

2.3JSY公司财务绩效现状

2.3.1绩效计划的方法

2.3.2 绩效监控的措施

2.3.3 绩效考核的流程

2.3.4 绩效反馈的对象

3 公司绩效管理存在的问题分析

3.1公司绩效管理存在的问题及原因分析

3.1.1绩效管理沟通机制不完善

3.1.2绩效管理激励机制不健全

3.1.3缺乏完善的绩效考评反馈机制

3.2公司绩效管理问题原因分析

3.2.1绩效管理组织机构不健全

3.2.2绩效管理人才储备不足

3.2.3绩效管理信息系统不健全

3.2.4绩效管理反馈手段单一

4 JSY股份公司实施战略绩效管理体系的对策

4.1JSY股份公司实施战略绩效管理体系的保障措施

4.1.1完善组织管理结构

4.1.2完善公司内部管理制度

5 启示与展望

5.1加强企业的核心竞争力的建设与多角度进行科学绩效管理

5.1.1 提高企业竞争力

5.2展望未来绩效管理问题及对策

结 论

致 谢

参考文献

1 前言

1.1研究背景

我国白酒企业在二十世纪末到二十一世纪初飞速发展。在这段时间内,传统酒业当机立断,紧紧抓住时代机遇,趁热打铁加快发展。白酒作为传统酒业的重要组成部分,也顺势出现了很多优势型企业。例如JSY公司,其抓住时代机遇,并且依托良好的地理优势,目前已成为白酒行业的龙头企业之一。绩效管理历来都是人力资源体系中极具重要意义且不可忽视的版块,对于一个公司来说,其直接影响着公司的整体效益发展与员工积极性培养。随着我国企业管理的逐渐专业化,对于绩效管理有了进一步的认识,关注程度也逐步增强。绩效管理在企业管理中扮演着重要的角色,在企业中的地位也在逐年提高,成为企业管理者关注的重点。JSY公司在白酒行业发展近三十年,公司在继续扩张的过程中,依旧有许多不合理之处,特别要提到的是绩效管理方面的问题。公司在逐步扩大,部门也随之增多,对部门、员工的综合评价尤为重要,但目前存在着分别评价、标准各异、互不沟通的问题,这严重影响着公司的资源优化配置和总体评估,对公司的整体发展非常不利的,因此构建一个完整、合理、行之有效的绩效管理体系势在必行。

1.2研究的目的和意义

不久前,市场环境的波动很大,以至于给白酒行业的进一步发展增添了许多的阻力,也着实的使很多企业陷入了困境。作为白酒酿造业的翘楚,JSY公司为应对市场带来的新形势、新变化,做了很多创新形式、经营方式、发展战略上的调整。JSY市场占额和声明也持续扩大。一方面,JSY公司在不断扩张,而另一方面JSY公司在战略绩效管理这块仍然存在稍许不足。就现在而言,许多的部门的评价系统分散、各部门联系不够频繁,内容上的互通也不够深入。公司绩效管理体系的缺失,严重阻碍着资源的合理、优化、快速的调配和有效的利用,也会造成上行下达困难的问题。因而,JSY股份公司要想保持领先地位,就该建立起完善的科学的绩效管理体系,还要进一步强化自身所具备的核心竞争力。

1.3国内外研究现状

1.3.1国外关于绩效管理问题及对策的研究

绩效管理在国外的起源较早,企业的重视程度高、理论需求大,因此学者对于其研究力度就更大,其体系化研究成果也越多,其研究结果也逐步被加以推广到企业中去实现。受本地文化影响较深,不同国家和地区的在管理理念上也存在着不同的想法,在绩效管理的实际操作上也有会有不同。对于对员工个人工作和资历的评估是欧美国家企业绩效管理的重中之重。欧美国家近来流行的新的评估方法就是对资质的评估,不单是用在企业的人员配置上,还更加广泛的在绩效考核中加以运用。由于欧美国家强调以人为本,觉得组织是由个体构成,基于这个原因,费雷拉和大卫· 奥特利(2009)提出了绩效管理系统框架作为一种研究工具,用于以更全面的方式描述绩效管理系统(PMS)的结构和运作。该框架是根据相关文献和我们的观察和经验制定的。但是这个绩效框架里含有如下个体决定因素:程序性知识和技能、动机和陈述性知识。在欧美国度,重点是美国,之所以组织的绩效管理以个体为中心进行是因为个人是社会和组织的个体,强调个人绩效,在发展的前提下,让员工拥有更多职业发展。当前,“教练”的概念由不少欧美跨国企业引出。由于有越来越多的组织认为绩效的考核和评价,会为公司营造出一种激烈竞争、彼此较量的氛围,这不利于同事之间的沟通和合作,影响企业内部的稳定和团结,因此异议的论点也越来越多。在Herman Aguinis Ryan K. Gottfredson Harry Joo(2011)的题为《提供有效的绩效反馈:基于优势的方法》提出了绩效反馈具有使员工在个人和团队绩效方面受益的巨大潜力。此外,有效的绩效反应使得员工的参与度的可能性有很大进步,积极性和工作满意度也随之增加。然而,管理人员通常不愿意提供绩效反馈,如果不正确地传达这样的反馈,会造成弊大于利。两者相比,日本公司的整体文化着重于企业整体核心精神的构建,更注重凝聚力的的培育和集体协作的力量。日本在绩效管理方面有着符合其发展要求的独特之处:第一,权利的让渡。其鼓励员工积极工作,一方面完成相应工作,另一方面也拥有相对的权力,这样能自由度量,独立处理,员工才会充满斗志。第二,参与计划与沟通。让员工心甘情愿接受上级的指令,应该让他也参与到制定计划和提出意见中,员工可以感受到自己的付出和想法是受重视是非常重要的。调配任务需要沟通,而沟通是一个双方参与的过程,需要在明确员工想法的基础上对其进行指导。第三,信任。信任是相互的上级必须给予员工充分的信任,通过沟通消除隔阂,员工有想法、困难都敢向上级反映,双方互相配合。第四,和谐对一个团队来说是举足轻重的。主人翁意识的建立、主观能动性的培养,自我价值的实现都将在和谐环境中一一实现,上级指令明确,员工则积极进取相互团结达成业绩目标,任何员工为了自己的目标和团队的目标而努力工作都是无可厚非的,相信前方的道路是明亮的。

1.3.2国内关于绩效管理问题及对策的研究

国内对绩效管理在进行探究的学者和咨询类的企业不在少数,专家和咨询公司给企业的绩效管理提供咨询已是平常的服务,但就整体而言,国内绩效管理概念几乎还在模仿着西方的绩效管理概念。对BSC、360度、KPI考核等方式的探究常常显而易见,视为重点。但是真正的创新却极其稀少,能将中国的文化与人文情怀的西方科学的绩效管理结合起来的理论或探索少之又少。张鼎昆(2001)针对绩效技术有着独到的学习与认识后觉得绩效科学的主要理论基础是系统论、神经科学、行为科学、认知科学和人力资源管理,根据这样的基础提出应该使用全面的观点进行绩效管理。郑绍镰、骆品亮(1998)针对分成制和相对绩效评价机制和其效率进行了探究,得出了一种对代理人绩效的相对评价机制。 孟彬(2017)针对对绩效管理效用和绩效考核体系进行了分析。针对企业实际来看,市场竞争激烈引起内外部环境的强烈变化,许多当地企业已然察觉到绩效管理对企业发展的关键作用。部分企业已经开始自发的试行绩效评价和考核,虽管理体系略显粗糙和稚嫩,但无论是从员工个人的业绩促进上还是企业的整体效益创造上,都已然获得了一定的成效。粗放型的简单试探只在阶段性有效,完备、有效的绩效管理体系的构建才是最终的指向目标,大量企业正在试着完善绩效考评体系,然而因为缺乏经验和科学的知识,不知道从什么方向着手。

1.4研究内容和方法

此篇论文首先调查了由于环境的影响给白酒行业带来的变动,针对这个背景提出了本课题在研究和实践中的必要性。紧跟着谈及了JSY公司的一个现状,对JSY的发展历史、管理层次、体系建设及相关财报进行了初步了解和简要总结。随之针对JSY公司的绩效管理状况进行了剖析,现在JSY公司的绩效管理总体流程是基于本人对外部公开资料的查阅和内部情况的调查。得出现在JSY公司在绩效管理中有许多的不足。对于上部分梳理出的信息研究出了与JSY公司一致的发展方向所需要的科学的绩效管理。最后,从内部管理线路和薪酬体系等方面进行了深入的研究与讨论,以此找出最科学的绩效管理方法。

此篇论文大体上实施案例分析的策略,通过对JSY公司战略绩效管理的案例研讨,我国白酒行业在科学绩效管理方面的现状、问题、目标一一浮出水面,并针对此进行解答。具体来看,拟采用如下方法研究:文献分析法、数据检索法、调查访谈法等。

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