摘 要

科学技术的飞速发展意味着知识经济时代的来临，在这个大时代下，知识逐渐演变成生产生活中最重要的生产力来源，其产业所占的比重愈加增大。这就意味着企业若想拥有核心竞争优势与能力，就要重视知识型员工在企业中所发挥的作用，即那些掌握了一定的知识和技能并用此来工作生存的知识型员工。

本文以 IT 企业知识型员工的激励作为研究重点，就如何快速有效的管理知识型员工，调整并激发知识型员工的最大发展能力，即如何激励知识型员工为出发点。以理论和实证案例分析为基础，通过案例分析和理论支撑提出了IT企业若想保持其核心竞争能力，就要重视对知识型员工的激励的建议。其具体建议措施措施表现为，企业应该在完善其绩效考核制度的基础上发展一套有效的激励机制来留住员工，与此同时也要对员工的内心需求加以关注，并且坚持以人为本的管理理念，从而减少企业经济利益上的损失。

关键词：IT 企业；知识型员工；激励制度；建议

ABSTRACT

The rapid development of science and technology just means that the era of knowledge economy has arrived,in this big era,the knowledge has evolved into the most important sources of productivity in the production of life,and the proportion of its industry is increasing.It just means that if companies want to have the core of competitive advantage and ability, their key strength is that those type staffs who have a certain knowledge and skills to work to survive the knowledge .

In this paper, the motivation of knowledge workers in IT company is the key point of the research, the starting point is that how to quickly and effectively manage the knowledge staff, adjust and stimulate the knowledge type staff's maximum development ability,what is how to motivate knowledge workers.Based on theoretical and empirical case analysis,through case analysis and theoretical support,it has put forward that if IT company wants to keep its core competence, it must pay attention to the motivation of knowledge workers,and on the basis of improving the performance appraisal system to develop an effective incentive mechanism to retain employees,and pay attention to the inner needs of employees, adhere to the people-oriented management philosophy, thus reducing the loss of economic benefits and so on.

Keywords: IT enterprise; knowledge employee; incentive system; advice

目 录

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究方法及创新之处 1

第二章 相关理论 3

2.1 激励的内涵、重要性 3

2.2 激励实施的措施 3

第三章 IT企业的激励概况分析 5

3.1 具体激励手段分析 5

3.1.1 文化激励 5

3.1.2 物质激励 6

3.1.3 精神激励 7

3.2 激励方式的优劣 8

3.2.1 优势 8

3.2.2 局限和不足之处 9

第四章 IT企业员工激励制度改革的建议 11

4.1 完善员工考核体系 11

4.2 重视人性化管理 11

4.3 警惕盲目激励 12

4.4 培育和引导员工积极心态 12

总 结 14

致 谢 15

参考文献 16

第一章 绪论

1.1 研究背景

IT是信息科技的简称，是在管理与处理信息时采用的各种技术的总称，主要涉及与信息产业息息相关的行业，包括了现代计算机、网络、通讯技术等信息领域。

就我国来说，从20世纪80年代到如今，我国IT产业在过去的５年间达到了年增长速度为２８％的发展，提高了对我国国民经济的贡献率，一跃成为国民经济的第一大产业。但是跟欧美以及日本与韩国IT企业，中国的IT企业还处于产业的下游，为了增加自己的竞争优势，提高企业的生存发展能力，企业迫切地需要挖掘并留住企业的骨干人才，即知识型人才。

近期,越来越多的以咨询、IT为主要代表的知识型企业,普遍存在管理及技术人员跳槽的现象，这些都来源于激励手段的不当。由此可见，知识型员工尤为珍贵。

知识型员工，尤其是那些掌握公司核心技术的知识型员工，他们都是复杂脑力的劳动者,是企业前途和命运的决定者，公司管理人员如何做好对知识型员工的支持，如何提高其生产力，如何有效激励他们的最大潜力已然成为企业管理工作的重点，成为企业面临的最大挑战。从而，知识型员工激励的有关研究迅速变成各国学者与企业关注的焦点。

1.2 研究目的及意义

本文以前人研究为基础，以IT 企业知识型员工为研究对象，从中寻找一种如何对 IT 企业知识型员工进行激励的合理机制。其研究目的主要有：一是通过对国内外激励措施的研究比较，再结合 IT企业知识型员工的内在需求与特点，总结出合适的激励方式。二是从两个典型案例的互相对比中发现它们各自的问题和优点，有效提出解决这类企业关于知识型员工激励的管理方法和措施。

因此，本文的意义就在于除了阐明激励制度在企业管理中的不可撼动的重要地位，为其他同类型企业的日常员工管理激励提供一个参考外，也让企业意识到如果没有一个完善公正的激励制度，企业将会流失不少优秀人才，提高企业对高度重视并认真实施以人为本的员工激励制度的认知度，并为此探求一种合理的激励制度，促进员工积极性和创造性的充分发挥，在为企业创造业绩的同时，还能提高企业的发展能力。

1.3 研究方法及创新之处