摘 要

伴随着经济的快速发展，市场竞争已经逐渐由物质资源竞争转化为人力资源的竞争了。而绩效考核在人力资源管理中有着举足轻重的地位，不论是公司员工的招聘、培训还是激励制度都是与考核息息相关的。然而如何建立起合理并且有效的绩效考核制度成为公司的一大难题。

本文在国内外绩效考核制度的基础上，针对热风公司的绩效考核制度进行了一系列的研究分析，从而得出了绩效考核制度对于一个公司的发展是必不可少的，有效的绩效考核不仅可以激励员工更是能够辅助管理者更好的管理公司的结论。本文通过企业之间考核制度的对比，发现了热风公司绩效考核制度不仅目标不明确，制度不够完善，在考核前后更是缺乏沟通交流。因此，本文对其存在的问题提出了一系列建议，一个公司要良好地发展应该要明确考核目标、端正考核态度、优化考核流程、保证考核中全员参与。

关键词：绩效考核；问题；改进；完善

The performance evaluation of hot wind company

ABSTRACT

With the rapid development of economy, the competition of the market is gradually transformed into the competition of human resources by the material resources.And performance appraisal in the human resources management has a pivotal position, whether it is the company's staff recruitment, training or incentive system is closely related to the assessment.However, how to establish a reasonable and effective performance appraisal system has become a big problem.

Based on the domestic and foreign performance appraisal system, hot wind company performance appraisal system for the study of a series of analysis, Thus obtains the performance appraisal system for the development of a company is essential, effective performance appraisal can not only motivate staff is able to assist managers to better manage the company's conclusions.In this paper, through the comparison between the enterprise evaluation system, it is found that the performance appraisal system of the hot air company is not only the target is not clear, the system is not perfect, but also the lack of communication.Therefore, this paper puts forward a series of suggestions to the problems, the development of the company should be clear assessment objectives, correct assessment attitude, optimize the assessment process, ensure full participation in the assessment.

Keywords:Performance Appraisal;Problems;Improve;Complete

目 录

1 前言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 绩效考核的相关文献综述 2

1.4 研究内容和方法 4

2 热风公司的绩效考核现状 6

2.1 热风企业概况 6

2.2 热风绩效考核分析的目的 6

2.3 热风绩效考核制度分析 6

2.4 热风绩效考核执行情况分析 7

3 热风与主要竞争对手的绩效考核比较 9

3.1 热风与HM、优衣库绩效考核的比较 9

3.2 热风绩效考核存在的问题 10

3.2.1 对绩效考核的认知产生偏差 10

3.2.2对员工的培训没有落实 10

3.2.3 对绩效考核工作不够重视 10

3.2.4 绩效考核中缺乏沟通交流 10

4 对热风绩效考核的建议 11

4.1 提高绩效考核的认知度 11

4.1.1 端正绩效考核的态度 11

4.1.2 绩效考核过程中重视人才的培养 11

4.1.3 重视绩效考核 11

4.2 完善考核的执行过程 11

4.2.1 优化绩效考核的流程 12

4.2.2 把顾客纳入员工绩效考核体系中 12

4.2.3 加强绩效考核中的沟通 12

4.2.4 健全绩效考核结果的反馈机制 12

结 论 14

致 谢 15

参考文献 16

1 前言

1.1 研究背景

随着我国现代企业不断崛起，有越来越多的民营企业不断兴起，促进了全球的经济发展。虽然企业的发展前景十分广阔，但大多数企业还处在经验管理时期，并没能真正进入科学管理阶段。在知识经济的狂潮中，现代企业的管理都以人力资源管理为其基础与核心，而人力资源管理中最难操作的就是员工的绩效考核。科学的绩效考核是能够进行有效激励管理的前提和基础，而那些只注重于形式的绩效考核将会直接影响到绩效考核结果的公正性，进而会对公司战略目标的实现产生不利的影响。因此，一套完善的绩效考核制度已经成为了企业投资者和经营者关注的重中之重。然而，目前我国在绩效考核方面仍是处于初步探索阶段，对于符合企业发展的绩效考核仍是缺乏研究。因此，制定一套有效并且完善的绩效考核制度已经刻不容缓。

1.2 研究目的及意义

在这个飞速发展的知识经济时代，市场竞争已经从物质资源转化为人力资源的竞争。员工的能力与素质已经与企业的生存与发展息息相关。良好的人力资源开发与管理能够有效地营造企业的工作氛围和人才的管理。从某种意义上来说，一个企业中有效地人力资源管理能够促进企业的战略性发展。本文通过对绩效考核的一系列研究，从而向大众展示出企业绩效考核制度的不严谨和不完善，让他们意识到绩效考核已经偏离了原来的轨道，成为了一种形式，并没有真正落实到位。本文就是为了让各个企业能够有效地进行绩效考核，发挥考核应有的影响力，从而加速人才的培养和经济的发展才进行了这一系列的研究。