摘 要

ZARA作为快时尚品牌的代表，其在营销上具有低价、快速的特点。而能做到低价快速这两点，是因为ZARA有其独特的营销模式。笔者首先对ZARA作了一个总体的简单介绍，介绍了ZARA的发展历程、与其他快时尚品牌的竞争分析等，再探究了4P’S营销理论在ZARA营销中的运用以及其独有的一些营销策略的分析，并对ZARA的独有的营销模式进行了研究分析。肯定了ZARA对服装市场的快速准确的反应，而快速准确已经成为衡量服装企业核心竞争力的一把标尺。要想照搬ZARA的营销模式既是不可能的，也是不科学的。只有对其模式进行细致的分析，比较其与我国服装业的异同点，根据我国服装业的自身特点进行有目的的借鉴与参考，才能找到其成功的学习之处。因此，ZARA的营销模式对我国快时尚服装品牌营销带来了以下几点启示：明确市场定位；建立和完善供应链管理系统；制定合理定价；提供优质服务与购物体验等。

关键词：ZARA、营销策略、快时尚品牌

ABSTRACT

ZARA as a representative of the fast fashion brand, it has a low price, fast characteristics in the marketing. And ZARA can do the best between the two points, because ZARA has its unique marketing model. First of all, I made a simple overall introduction, introduces the development course of Zara, and other fast fashion brand competitive analysis, to explore the 4P "s marketing theory in Zara's marketing application and its unique some marketing strategy analysis, and of Zara's unique marketing model is analyzed and studied. Affirmed the rapid and accurate response of the ZARA to the clothing market, and quickly and accurately has become a measure of the core competitiveness of clothing enterprises. It is not possible to copy the marketing mode of ZARA, and it is not scientific. Only through the detailed analysis of its mode, compare the similarities and differences with China's clothing industry, according to the characteristics of our country's clothing industry has the purpose of reference and reference, to find its successful learning. Therefore, Zara's marketing mode of China's fast fashion brand marketing brought the following enlightenments: 1, a clear market positioning; 2, establish and perfect the system of supply chain management; 3, to formulate the reasonable pricing; 4, to provide quality service and shopping experience etc.

Key words：ZARA；Marketing strategy；Fast fashion brand

目录

1绪论 1

1.1研究背景和研究意义 1

1.2相关研究综述 2

1.2.1对ZARA品牌营销策略的研究 2

1.2.2对ZARA供应链的研究 3

1.2.3对国内传统服装业转型的研究 4

1.3研究方法 4

2 ZARA经营总体分析 6

2.1 ZARA的发展历程 6

2.2 ZARA在中国的发展情况 6

2.3 ZARA的主要竞争对手分析 7

2.4 ZARA的经营状况 8

2.5 ZARA的供应链管理 8

3 ZARA的主要营销策略分析 10

3.1 ZARA的4P’s策略 10

3.1.1 产品策略 10

3.1.2 价格策略 10

3.1.3渠道策略 11

3.1.4 促销策略 12

3.2 多样而新型的营销策略分析 12

3.2.1垂直出货营销模式 12

3.2.2 买手服装经营模式 14

4 ZARA营销策略对中国快时尚服装品牌营销的启示 15

4.1 明确市场定位 16

4.2 建立和完善供应链管理系统 16

4.3 制定合理的定价 17

4.4 提供优质服务与购物体验 17

4.5总结 18

结 论 19

致 谢 20

参考文献 21

1绪论

1.1研究背景和研究意义

在国际金融危机的冲击与影响下，全球经济在这几年虽有所回升，但复苏任现乏力。因此，人们的消费观也随之变得更为谨慎，很多行业面临着被洗牌的威胁，其中传统的服装行业受到的冲击可以说是极为巨大的。很多品牌的服装企业门店逐年减少，销售业绩下滑，呈现出经营困难的局面。但是在这之中，有一种类型的服装品牌却能够在全球范围内稳定发展、迅速占领市场、销售业绩连年上升。这一类型的品牌称之为“快时尚”品牌，快速时尚的出现时间是在十九世纪中期的美国经济危机之后，其发展史跨越了三个世纪，现在已渐渐发展壮大。

迄今为止，全球快时尚品牌发展极为迅速，品牌种类繁多。其中最为受消费者青睐的品牌有：ZARA、Hamp;M、优衣库等等。目前看来，ZARA所属的西班牙INDITEX集团是世界上最大的服饰公司，其在2008财年发布的第一季度财报中就显示超越了GAP，连着这么多年以来该集团一直是快时尚品牌的领头羊。

ZARA的成功是毫无疑问的，想要概括ZARA的成功之道，并不是件容易的时期，ZARA的核心竞争力是学不来的，但是它的这种模式可以研究，比如它的营销手段以及极速供应链等等。同时，目前对于ZARA这个快时尚品牌的研究也比较有限，这些诸多的因素引发了笔者关于本文的写作动机。

近两年，国内外的经济形势都发生了很大变化，尤其是我国的经济形势，正在经历一个特殊形势的时期，棉纺织业也面临着收储、抛储、税费等政策的变化。2015年全球棉花平衡表数据不再继续恶化，较上年相对稳定。同时基于国务院全新政策的出台即调整和振兴纺织工业的政策，这及其有利于我国传统服装企业改革、发展、创新、提高竞争力、完成企业转型。在转型的这个阶段中，我国传统服装业企业应该积极规划自己的发展道路，重新定位自己的发展方向，探索适合自己的营销策略。服装产业乃我国支柱产业，随着全球经济的一体化，我国的服装业想在国际上占有一席之位，必须认真审视自身的不足之处，找到适合自己的出路。从当前的发展情况来看，中国的服装业在国际上没有很明显的优势，没有很强的竞争力。人们提到中国的服装业仅能联想到服装加工产业，而不是服装自主产业。同时，中国没有高知名度的服装品牌。鉴于今年来发展极为迅速的快时尚服装品牌，我们的服装业可以通过研究其营销模式来获得一定的借鉴意义，走出一条真正适合自己发展的道路来。