摘 要

目前，国内外针对企业高层的培训有不少，但是针对房地产企业基层人员和新进员工探究还不多。本文希望通过自己的一些思考与探究，总结易居在基层人员培训方面的特色体系以及发展策略。

本文从研究背景开始，首先探究易居销售公司的发展概况以及易居销售团队及现有的人才情况，另外还会具体讲述易居销售培训需求产生的内在和外在的原因。

第二步，主要探究易居销售基层人员的培训的主要内容：从销售人员培训的具体目标及战略规划，说明易居销售人员培训的主要流程和方法。最后深入了解易居培训发展的系统特色。

第三步，了解支持易居销售人员培训的立柱。探究易居培训体系组建成型的内在原因。销售培训的评估体系及销售人员奖惩机制。

第四步，通过表格等数据了解易居销售人员培养的成果，从易居销售培训效果评估方法着手，着重分析反应层面的效果。

最后总结一句销售公司的发展体系，规划，以及战略意义

关键词：销售人员；培训体系；易居销售；效果评估

Abstract

At present, for marketing or training at home and abroad research has a lot of, but in the real estate enterprise marketing team and personnel training, there are few inquiry. This paper hope that through some of his own thinking and exploration, summarizes EJU real estate in the marketing personnel training system and the characteristics of development strategy.
This paper research background began, the first inquiry EJU real estate and the general situation of the development of real estate marketing team lake and personnel situation, also will explain EJU real estate training needs the main causes of the.
The second step, the main analysis EJU real estate marketing personnel training of the main content: from the marketing personnel training goal and the core of strategic planning, explain EJU real estate marketing personnel training of the main processes and methods. The full understanding of the development of the training system characteristics.
The third step, explore support Longforreal estate marketing personnel training and development of the important pillars. Understand EJU training system of the development of inner power. Marketing training evaluation system and marketing personnel rewards and punishment mechanism.
The fourth step, data analysis EJU real estate marketing personnel training effect, from EJU real estate training effect evaluation method, the analysis on reaction level training effect.
The conclusion for the full marketing personnel training and development system, planning strategy, tally up the size of the domestic real estate enterprises may learn from the success factors.

Keywords: Marketing staf; Training system;EJU;Effect evaluation

目 录

1 研究背景 6

1.1 易居销售发展概况 6

1.2 易居销售团队及销售人员状况 7

1.3易居销售人员培训需求 8

1.3.1易居销售人员培训需求外部原因 8

1.3.2易居销售人员培训需求内部原因 9

2 易居销售人员培训主要内容 10

2.1易居销售培训核心体系及战略目标 10

2.2　易居销售人员培训主要流程 11

2.2.1　易居企业文化理念培训 11

2.2.2　销售基本系统流程培训 11

2.2.3服务意识和销售技巧培训 12

2.2.4培训考核及实际销售 12

2.3易居销售人员培训主要方法 12

2.4易居销售人员培训发展体系的特色 14

3 易居销售人员培训发展支撑 16

3.1易居销售的培训发展具有开放性 16

3.2易居销售特色绩效考核体系 16

3.3易居销售特色薪酬评估体系 17

4 易居销售人员培训效果分析 19

4.1培训效果评估方法 17

5 易居销售人员培训启示和借鉴意义 20

5.1　易居销售人员培训经验总结 20

5.2　易居销售人员培训对地产销售的借鉴意义 20

结 论 22

参考文献 23

致 谢 25

前言：房地产目前的模式分为两种：一种是培养为己所有的销售队伍，另外一种是找代理。两种形式各有千秋，适合不同的房地产企业和发展阶段。（郭毅，2010）

培养自己的销售队伍，能够快速便捷的向前线的销售传达企业的理念，并且执行的速度和力度都是在企业自己的把控范围之类的。自己的销售团队对销售成本的把控也会有相对的方便，节省了很大一部分的人力资源的开销，把更多的成本放在了成才培养的方面使得成才搭构更加复合企业的理念。但是自己的销售团队也存在相对的弊处，销售的风险难以把控，无法做到即销即走的效果。

招代理公司最大的好处就在于，代理公司的执行力远大于自己的销售团队，销售的效果一旦不是自己所预料的效果就可以对代理公司施压来完成指标。而且通过销售公司之间的良性竞争可以满足自己企业的飞速发展。代理公司所带来的效益可以填补自己的销售团队的成本。但是在大市场环境下，代理公司已经成为大流趋势，代理公司所带来的方便是很多开发商想要得到的，即使在成本方面可能会略高于自己的销售团队。