摘 要

近年来,房地产行业发展非常迅速,随着国家政策法规的宏观调控和行业规范频繁出台的背景下,房地产企业迎来很多发展的机遇,同时也将面对更多的挑战,房地产企业的竞争日渐激烈,企业竞争激烈必然带来人才竞争激烈,而具有竞争优势的人才竞争与科学有效的人力资源规划牢不可分。人力资源管理的前提和基础是人力资源的系统规划,合理的吸引人才、科学的储备人才以及高效的开发人才都是人力资源规划的重要内容。结合企业外部环境和宏观经济发展形势,以及企业战略规划、企业内部经营状态和企业人力资源现状,合理制定行之有效的人力资源规划方案,才可以保证企业实现未来发展目标,重新展现企业的竞争优势。本文对本企业现状和人力资源规划现状进行了的探索分析,同时与同行业的企业人力资源管理进行比较,以求探索出适合本企业规划长期发展的人力资源管理模式。

关键词：人力资源、房地产企业、人力资源管理

Abstract

In recent years, the development of the real estate industry is very rapid, with the frequent introduction of the national macro-control policies and regulations and industry standards for the background, have many opportunities for the development of real estate enterprises, but also will face more challenges, real estate enterprises increasingly fierce competition, the enterprise competition will inevitably bring about the fierce competition for talent, and competitive advantage the competition for talents and scientific and effective human resource planning inseparable. The premise and basis of human resource management is the planning of human resources, reasonable to attract talent, scientific and efficient development of reserve talent is an important content of human resource planning. Combined with the enterprise external environment and the macro economic situation, as well as the enterprise strategic planning, enterprise internal management and enterprise human resources present situation, the rational development of human resources planning scheme is effective, it can ensure the enterprise future development goals to achieve, to show the competitive advantage of the enterprise. This paper conducted in-depth research and Analysis on the status of enterprise and the present situation of human resource management, at the same time in the industry benchmark for enterprise human resources management experience and lessons learned, using the research methods of induction and information research method and so on, in order to build targeted for strategic development of human resource management model and the human resource management of Real Estate Company this and other similar enterprises to provide feasible reference and implementation theory and method.

Key words：Human Resources, Real Estate Enterprise, Human Resources Management

目 录

1 人力资源管理概述 1

1.1人力资源管理的概念 1

1.2人力资源管理理论 1

2 房地产企业人力资源的现状 3

2.1房地产有限公司招聘选拔渠道单一 3

2.2房地产行业的员工培训 3

2.3房地产企业的员工薪酬 4

2.4房地产行业的员工绩效 4

3 南京鑫岳房地产企业人力资源管理的问题分析 6

3.1鑫岳房地产项目招聘的基本内容 6

3.2员工培训环节 6

3.3绩效管理环节 7

4 南京鑫岳房地产企业人力资源管理的对策 8

4.1招聘环节对策 8

4.2培训环节对策 8

4.3绩效管理环节对策 9

5 总结 14

引言

房地产作为国家经济支柱产业之一,涉及上下游几十个产业,对社会经济影响非常大,一直受到社会各界的重点关注。目前,房地产进入“白银”时期,大环境迫使房地产行业的经营模式由粗放型向集约型转变,盈利方式由“地产时代”走向“房产时代”,销售模式由“坐销模式”转变为“行销模式”，单项目规模小的企业竞争力会越来越低,项目种类多、规模大的公司的竞争力优势会越来越明显。因此，房地产企业必须提高本企业人力资源的管理水平,走集约化、规模化和品牌化道路势在必行。因此,提高企业人力资源管理调控、合理布局人力资源管理成为众多房地产企业面临的核心课题。

1.人力资源管理的概述

1.1人力资源管理的概念

由于各国人力资源学者对人力资源管理的概念从不同角度进行探究，出现了一些不同的说法和观点。人力资源管理是根据组织、集体和个人发展的需要，针对组织中的人力这一比较殊的战略性资源进行有效整合、开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、方法的总和。

1.2人力资源管理理论

人力资源管理早期代表性的理论是古典管理理论，是由西方学者F .W .泰勒的研究成果。该理论主要注重通过系统的工作设计来达到提高工人的生产效率；同时注重运用系统的招聘体系进行工人招聘和挑选，企业自己制定的较完善的培训系统替换之前工人进行的自我培训。并且，科学管理理论还第一次提出劳动技能奖励工资制度，“差异计件率系统”，将提高工人生产率所获得的利润由企业和工人分享的概念，对现代企业人力资源管理的演变以及发展产生了深远的影响。继泰勒的开创性科学管理理论之后，又出现了一个新的历史阶段---人际关系

阶段，著名的霍桑实验就出现在这个阶段。该研究结果划时代的使管理从科学管理时代步入人际关系时代，提出员工的生产率收到的影响因素是工作的满意度和预期报酬的影响，并且更多的受到员工的情感和工作态度受到周围环境的影响而改变，这种情绪和态度又会对工人的生产效率产生消极的影响，因此科学的变化使得员工的工作情绪和工作态度对公司的生产率产生较大影响的理论，在人力资源管理实践领域引发的人际关系改变，进而推动了整个管理学界的革命。

早期的人力资源学术上的探究并不全面，经过多年的理论知识和实践经验的碰撞，人力资源的研究方向从单一的个体往复杂的群体迈进。美国管理学家道格拉斯提出了关于人性的两种截然不同的理论X理论和Y理论，他的研究方法是通过对被研究者的细致观察得知，管理者会设定一个假设的基础情况，管理者会用该假设来决定自己对下属的行为。

1.2.1道格拉斯根据X理论管理者应迟有以下四种假设。

（1）员工是不喜欢工作的，若不是强制，员工是不愿意工作的。（2）因为员工不愿工作，所以管理者要采取方式对其进行控制，管理或者惩罚来达到目标

（3）员工责任心差，需要有人提供正确的引导（4）员工认为工作中的安全感非常重要，缺乏进取心。

1.2.2 Y理论管理者持的四个假设与X理论相反。

（1）员工认为工作是很自然的事情。（2）员工自己对工作作出的承诺，可以实现。（3）大多数员工都具有创造力，并且有责任心、任务感。（4）并不是只有管理者具有创造性决策能力。

虽然这两种假设非常矛盾，存在很大差异， X理论是消极的、静态的、不易调整的。认为上级控制下级才能提高生产率。然而Y理论是积极的、动态的、可调控的，认为在组织的帮助下，员工可以做的更好。

2.房地产企业人力资源的现状

目前多数国内房产企业在人力资源管理模式上，基本上还处在以人事管理模式为主，从人事管理模式向人力资源管理过渡的转轨模式和成熟的人力资源管理模式为辅的阶段.在诸多环节上还普遍存在着比较突出的问题与不足。

2.1房地产有限公司招聘选拔渠道单一

潇琦认为多数房地产企业招聘选拔员工的主要手段和途径以外部招聘为主，不太注重和真正落实内部提拔。如号称地产界的“黄埔军校”的万科地产，本身有不少人才被其他企业给挖走，自己也从其他企业吸收了大批高素质人才，熟人推介、猎头公司便是主要渠道。外部招聘有一定的优势:通过多种途径引进新人才，拓宽企业视野;在企业内部不容易形成政治团体;更为有效的是拥有丰富工作经验的成熟人才可以让项目公司迅速开展经营活动，与培训专业人员比较费时短、成本低。但问题也随之而来:并不是每次都能有适合该职务的人才或者与企业需要对口的人员;也会对内部想参加选拔的人员的士气产生消极影响;招聘过来的人员也需要较长的磨合期或适应期。招聘过程中，房地产企业广纳人才的主要方式还是以较高的薪酬、福利待遇为糖衣，然而在企业对人员的培训机会、后期职业发展规划方面较少涉及或者不涉及，为今后的高素质人才的高流失率留下隐患，使得招聘活动的有效性下降。(潇琦，2005)

2.2房地产行业的员工培训